Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! - Hızli Teslimat - Güvenli Alışveriş Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! - Hızli Teslimat - Güvenli Alışveriş Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! - Hızli Teslimat - Güvenli Alışveriş Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsiz! - Hızli Teslimat - Güvenli Alışveriş

İptal ve İade Koşulları

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünler ile ilgili iptal ve iade işlemleriniz aşağıdaki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilecektir.


1. SİPARİŞ İPTALİ

  • Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal etmek için [Telefon Numaranız] veya [E-posta Adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • Kargoya verilmiş siparişlerin iptali yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.

2. İADE KOŞULLARI

  • Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
  • İade edilecek ürünün;
    • Kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması,
    • Orijinal kutusu, ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:
    • Kişisel bakım ve hijyen ürünleri (örneğin, küpe, kozmetik, iç giyim vb.)
    • Özel üretim veya kişiye özel hazırlanmış ürünler
    • Kullanılmış veya etiketi sökülmüş ürünler

3. İADE SÜRECİ

  1. İade talebinizi [E-posta Adresiniz] adresine veya [Telefon Numaranız] numarasına iletiniz.
  2. Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte [Kargo Firması] aracılığıyla [İade Adresiniz] adresine gönderiniz.
  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade işleminiz değerlendirilir.
  4. Onaylanan iadelerde, ödemeniz 14 gün içinde alışveriş yaptığınız ödeme yöntemiyle iade edilir.

4. İADE KARGO ÜCRETİ

  • Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderildiyse iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Daha fazla bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [[email protected]]
📞 Telefon: [0536 211 54 27]

 

Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Yükleniyor...